Умови користування

Версія 1.0 · чинна з 09.07.2026
УМОВИ КОРИСТУВАННЯ СЕРВІСОМ «ОРЕНДО»

Чинні з 09.07.2026. Редакція 1.0.

Ці Умови регулюють користування сервісом «Орендо» (далі — «Сервіс») — застосунком для обліку оренди житла: об'єктів, орендарів, договорів, платежів і пов'язаних нагадувань. Реєструючись або користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами та з Політикою конфіденційності.

ОПЕРАТОР СЕРВІСУ

Сервіс «Орендо» надається адміністрацією сервісу «Орендо» за адресами https://orendo.com.ua та https://orendo.org. Контакт: [контактний email].

ЩО ТАКЕ СЕРВІС

Орендо — інструмент для приватних орендодавців (фізичних осіб і ФОП) для довгострокової оренди житла: облік об'єктів, орендарів і договорів; автонарахування та відмітка платежів; нагадування орендарю про оплату й показники лічильників; незмінний журнал дій як доказова база; аналітика доходу. Сервіс не є агенцією нерухомості, не надає юридичних чи податкових консультацій і не бере участі у стосунках орендодавця з орендарем як сторона.

РЕЄСТРАЦІЯ Й ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

1. Для користування Сервісом потрібно зареєструватися (за номером телефону, через Google або через Telegram) і надати правдиві дані.
2. Ви відповідаєте за збереження доступу до свого акаунта (пароль, підключений Telegram/Google) і за всі дії, вчинені під ним.
3. Один акаунт — один орендодавець (фізична особа або ФОП). Передавати доступ третім особам без використання окремого механізму командного доступу заборонено.
4. Ви маєте право видалити акаунт у будь-який момент; наслідки — розділ 7 Політики конфіденційності.

ВАШІ ДАНІ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Ви одноосібно відповідаєте за законність внесення в Сервіс персональних даних орендарів (наявність згоди чи договірної підстави) та за достовірність внесених даних — договорів, сум, показників.
2. Заборонено використовувати Сервіс для внесення завідомо неправдивих даних, обходу закону, шахрайства або порушення прав третіх осіб.
3. Незмінний журнал дій («доказова база») відображає те, що ви самі внесли в Сервіс, і не є юридичним підтвердженням фактів поза Сервісом.

ТАРИФИ Й ОПЛАТА

1. Базовий тариф (один об'єкт нерухомості) — безкоштовний. Розширені можливості й додаткові об'єкти доступні за платними тарифами й додатковими модулями (add-on), опис яких наведено в Сервісі на сторінці тарифів.
2. Оплата підписки списується згідно з обраним тарифом і періодом; спосіб оплати — через застосований у Сервісі платіжний провайдер або ручне підтвердження переказу.
3. У разі закінчення оплаченого періоду Сервіс може обмежити доступ до платних можливостей понад безкоштовний тариф (з попереднім пільговим періодом, якщо він передбачений діючими умовами тарифу); дані при цьому не видаляються.
4. Ціни й склад тарифів можуть змінюватися; про суттєві зміни користувачів попереджають у Сервісі заздалегідь.
5. Кошти за вже сплачений і частково використаний період повертаються на розсуд адміністрації Сервісу за зверненням на контакт із розділу 1, якщо інше не випливає із застосовного законодавства про захист прав споживачів.

ДОСТУПНІСТЬ І ЗМІНИ СЕРВІСУ

1. Ми прагнемо до стабільної роботи Сервісу, але не гарантуємо безперервної роботи без збоїв (планове обслуговування, форс-мажор, збої постачальників хостингу/каналів сповіщень).
2. Ми можемо змінювати, доповнювати або припиняти окремі функції Сервісу, повідомляючи про суттєві зміни користувачів завчасно, де це можливо.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

1. Сервіс надається «як є». Ми не відповідаємо за: рішення, які ви приймаєте на основі даних Сервісу; спори між орендодавцем і орендарем; недоставку сповіщення каналом, який не залежить від нас (наприклад, якщо орендар заблокував бота чи вимкнув телефон); втрати, спричинені порушенням вами розділу 4.
2. У межах, дозволених законом, наша відповідальність за прямі збитки, пов'язані з користуванням Сервісом, обмежується сумою, сплаченою вами за підписку за останні 3 місяці.

ПРИПИНЕННЯ ДОСТУПУ

Ми можемо обмежити або припинити доступ до акаунта в разі порушення цих Умов (зокрема розділу 4), спроб зловживання чи шахрайства, а також за вашим запитом на видалення акаунта.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Програмний код, дизайн, назва й логотип «Орендо» належать адміністрації Сервісу. Дані, які ви вносите (об'єкти, орендарі, договори тощо), залишаються вашими — Сервіс лише обробляє й зберігає їх для надання вам функціоналу.

ЗМІНИ ЦИХ УМОВ

Умови версіонуються. При суттєвих змінах публікується нова редакція із зазначенням дати набрання чинності; продовження користування Сервісом після набрання чинності нової редакції означає згоду з нею. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.

ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори вирішуються шляхом перемовин, а за недосягнення згоди — в порядку, встановленому законодавством України.

КОНТАКТИ

З будь-яких питань щодо цих Умов: [контактний email].